Support

Konzepte

Support ohne Grenzen!

Wir bieten Ihnen einen Online-Support, denn schneller geht es nicht. Meistens während der Telefongespräche schalten wir uns bereits auf die jeweiligen PC's oder Server und lösen bereits die Kleinigkeiten, die im alltäglichen EDV-Alltag entstehen.

Als Mindestvorraussetzung benötigen Sie nur einen internetfähigen PC und/oder Server. Der Onlinesupport kann mit Direkteinwahl oder auch nach Wunsch On-Demand geschaltet werden, das heißt Sie schalten uns den Zugang frei.

Generell liefern wir alle Systeme schon mit einem Fernwartungstool aus, das nach Wunsch des Kunden konfiguriert wird.

Als Hilfestellung erhalten Sie hier einen Link zum Download: